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Información legal

Política de privacidad

Qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización:

El responsable de los datos personales que se recogen en este sitio es Leaching Copper Sea, con domicilio legal en Santiago de Chile (en adelante, «LCS»).
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a contacto@leachingcoppersea.com.

Solo recogemos los datos que tú nos entregas o que se generan al usar el sitio:

  • Formulario de la página Contacto: nombre y apellido, empresa o institución, correo electrónico, cargo y teléfono (estos dos últimos son opcionales), área de interés y descripción del desafío.
  • Formulario de contacto breve: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
  • Boletín: tu correo electrónico.
  • Datos del envío: al enviar el formulario de la página Contacto se registran la fecha y hora, la dirección IP y el tipo de navegador, por seguridad y para evitar envíos automáticos (spam).
  • Estadísticas de uso con Google Analytics 4, solo si las aceptas en el aviso de cookies. Más detalles en la Política de cookies.
  • Registros técnicos del servidor: como en todo sitio web, el servidor registra automáticamente datos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para funcionar, detectar errores y protegerse de ataques.

No te pedimos datos sensibles. Te pedimos no incluir en la descripción datos personales de otras personas que no sean necesarios para evaluar tu consulta.

  • Responder tu consulta y evaluar técnicamente el desafío que nos presentas.
  • Enviarte un acuse de recibo y mantener la comunicación sobre tu solicitud.
  • Enviarte el boletín y un correo de bienvenida, si te suscribiste.
  • Proteger el sitio y los formularios contra abusos y resolver fallas técnicas.
  • Conocer, de forma agregada, qué contenidos son útiles, si aceptaste la analítica.

No vendemos tus datos, no los usamos con fines publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti a partir de ellos.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a su reforma por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales [fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 y ajustes que exija]. Las bases que usamos son:

  • Tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla de privacidad del formulario, al suscribirte al boletín o al aceptar la analítica. Puedes retirarlo en cualquier momento; el retiro no afecta lo realizado antes.
  • Las gestiones previas a un contrato que tú mismo solicitas, como evaluar tu desafío y preparar una propuesta.
  • El interés legítimo de LCS en mantener seguro el sitio, en el caso de los registros técnicos y de los controles contra el spam.

La información técnica de tu proyecto que nos envíes se usa solo para evaluar tu consulta. La revisan únicamente las personas de LCS que participan en esa evaluación y no se comparte con terceros sin tu autorización, salvo que la ley lo exija.
Los mensajes del formulario nunca se publican en el sitio: llegan por correo electrónico a la casilla de LCS. Además, cada solicitud recibida queda registrada en una carpeta privada del servidor, fuera del sitio público y sin acceso desde internet, para no perder tu solicitud si el envío del correo falla.
Si tu información es especialmente confidencial, escríbenos antes de enviarla para acordar cómo compartirla.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta de LCS:

  • Hosting: HostingLatam (hostinglatam.cl), que aloja el sitio, la base de datos del boletín, el correo electrónico y los respaldos de las solicitudes.
  • Google Analytics 4 (Google): estadísticas de uso, solo si las aceptas.

También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Algunos proveedores, como Google, pueden almacenar o tratar datos en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel adecuado de protección, según lo que exige la ley [garantías para transferencias internacionales según la Ley N° 21.719].

  • Solicitudes del formulario de la página Contacto: el tiempo que LCS estime necesario.
  • Respaldos de solicitudes en la carpeta privada del servidor: el tiempo que LCS estime necesario; luego se eliminan.
  • Mensajes del formulario de contacto breve: el tiempo que LCS estime necesario.
  • Correo del boletín: hasta que te des de baja.
  • Registros técnicos del servidor: el tiempo que LCS estime necesario.
  • Datos de Google Analytics: el tiempo que LCS estime necesario.

Cumplido el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos.

Puedes ejercer gratuitamente los derechos que te reconoce la ley:

  • Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
  • Oposición: oponerte a un uso determinado de tus datos, por ejemplo al envío del boletín.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos entregaste en un formato electrónico de uso común.

Para ejercerlos, escribe a contacto@leachingcoppersea.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en un plazo de 24 a 72 horas. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales que corresponda.
Para darte de baja del boletín basta con escribirnos a ese mismo correo.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso con clave al panel de administración, validación de los datos recibidos y carpetas privadas fuera del sitio público para los respaldos. Ningún sistema es completamente seguro: si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos según lo que exija la ley.

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio o la ley. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.